Procedura  Resi  Gecal

Condizioni Generali:

1. Ogni vostra richiesta deve essere inviata esclusivamente all'indirizzo mail: resi@gecalspa.it utilizzando gli appositi moduli.
2. Gecal accessori  accetta le richieste entro 8 giorni dalla data di consegna.
3. Il prodotto deve essere totalmente integro (compreso l'imballo originale e gli accessori)e nel suo imballo originale.
4. Il rientro fisico della merce dovrà avvenire tassativamente entro 5 giorni lavorativi dalla data di rilascio del numero di RMA.
5. Gecal accessori si riserva il diritto di non accettare richieste di reso per prodotti a bassa movimentazione
6. Prima di spedire il materiale da rendere, attendere di ricevere il numero di autorizzazione RMA che dovrà essere riportato sulla bolla di accompagnamento del reso stesso; spedizioni che non riportano tale numero saranno respinte al mittente.
7. E' facoltà di Gecal accessori  applicare penali decurtando l'importo dalla nota di credito da emettere oppure di rendere al mittente la merce in caso di non conformità rispetto alle condizioni generali.

Condizioni resi commerciali per errore del Cliente

• Contributo per la gestione del 5% del valore della merce,  con un minimo di € 25,00 e un massimo di € 250,00.
• Se il prodotto dichiarato integro e sigillato dal cliente giunge in magazzino in condizioni diverse, verrà rispedito al mittente in porto assegnato.
• Ulteriore decurtazione dal 10% al 20% del valore da accreditare per merce ricevuta oltre i limiti consentiti dei 5 giorni lavorativi
• Non si accettano richieste per prodotti obsoleti o che stanno uscendo dal ns. listino
• Le spese di trasporto sono a carico del Cliente.

Indicare il numero di autorizzazione al rientro sulla bolla di accompagnamento del reso stesso; spedizioni che non riportano tale numero saranno respinte al mittente.

Attenzione: Si prega di NON SCRIVERE il numero di rientro sulla confezione del prodotto 

Per scaricare il modulo dei resi clicca qui